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饿了么电话的收费标准因情况而异。对于普通用户来说，接收来电是免费的。但如果需要联系客服或商家进行咨询，则可能需要支付一定的通话费用。具体的收费标准如下。
1、如果用户选择的是普通客服热线，一般而言是不收费的，这种电话的收费标准是与电信运营商的通话费用相同的，即按照用户所选的通信套餐进行计费。
2、对于商家来说，开通饿了么商家版后，商家联系顾客所使用的系统电话是收费的，每单收取顾客的费用大概在1~3元不等，具体金额取决于商家的设置和订单的具体情况，商家也可以通过后台系统自行设置电话费用规则，至于具体的收费标准，可以咨询当地的运营商或饿了么客服人员了解详情。
至于电话的具体费用金额，需要根据具体情况而定，建议直接联系当地的运营商或饿了么客服人员获取最准确的费用信息。